Toimitusehdot & maksutavat

Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Tilaaminen

Tilaus toimitetaan normaalisti noin 1-5 arkipäivässä Suomessa sekä muualle Eurooppaan noin 5-10 arkipäivässä. Pidentyneestä toimitusajasta ilmoitetaan aina erikseen. Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Toimitustapa ja toimituskulut

Suomessa:

Tilauksesi toimitetaan veloituksetta osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuolto-asiamiespisteeseen tai Matkahuollon Pakettipisteeseen. Voit myös tilata tomituksen suoraan kotiovellesi tai pikakuljetuksena. Pikakuljetus toimitetaan normaalisti 1-2 arkipäivän aikana.

Kotijakelun hinta: 10,90€

Pikakuljetuksen hinta: 17,90€

Voit myös noutaa tilauksesi toimistoltamme, osoitteesta Puhjontie 17, 45720 Kuusankoski (Kouvola). Otathan yhteyttä meihin ennen noutoa sähköpostitse: info@flowerboxfinland.com

Muualle Eurooppaan:

Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään postiin tai pakettipisteeseen. Tarkista maakohtainen hinta kassalla tilauksen yhteydessä.

Tuotteen palautuskulut ovat saman hintaista kuin lähetyksen toimituskulut. Tarkista maakohtainen hinta kassalla tilauksen yhteydessä.

Maksutavat

Maksutavat: verkkopankkimaksu, luottokortti, mobilePay & lasku/osamaksu

Maksupalvelutarjoaja 

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Tuotteen vaihto

Pyrimme pakkaamaan lähetyksen aina mahdollisimman turvallisesti, jottei tuote vahingoittuisi kuljetuksen aikana. Mikäli tuote kuitenkin on vahingoittunut kuljetuksen aikana, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: info@flowerboxfinland.com, jotta voimme lähettää sinulle uuden korvaavan tuotteen mahdollisimman pian!

Tuotteen palautus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttaessasi tuotteen, tulee sen olla pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen käyttämättömänä. Jos hauat palauttaa tuotteen, tulee sinun maksaa palautuksesta aihetuvat lähetyskulut, 5,90€. Ennen tuotteen palautusta otathan meihin yhteyttä sähköpostitse: info@flowerboxfinland.com  

 

Flowerbox Finland Ay

Y-tunnus: 2921483-8