Toimitusehdot & maksutavat
Toimitusehdot
Yleistä verkkokaupasta
Tilaaminen
Tilaus toimitetaan normaalisti noin 1-5 arkipäivässä Suomessa sekä muualle Eurooppaan noin 5-10 arkipäivässä. Pidentyneestä toimitusajasta ilmoitetaan aina erikseen. Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Huom! Tällä hetkellä Velvet Collection sekä Rose Gold Collection -ruusulaatikoiden toimitusaika on syyskuun aikana.
Toimitustapa ja toimituskulut
Suomessa:
Tilauksesi toimitetaan veloituksetta osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuolto-asiamiespisteeseen tai Matkahuollon Pakettipisteeseen. Voit myös tilata tomituksen suoraan kotiovellesi tai pikakuljetuksena. Pikakuljetus toimitetaan normaalisti 1-2 arkipäivän aikana.
Kotijakelun hinta: 10,90€
Pikakuljetuksen hinta: 17,90€
Voit myös noutaa tilauksesi toimistoltamme, osoitteesta Puhjontie 17, 45720 Kuusankoski (Kouvola). Otathan yhteyttä meihin ennen noutoa sähköpostitse: info@flowerboxfinland.com
Muualle Eurooppaan:
Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään postiin tai pakettipisteeseen. Tarkista maakohtainen hinta kassalla tilauksen yhteydessä.
Tuotteen palautuskulut ovat saman hintaista kuin lähetyksen toimituskulut. Tarkista maakohtainen hinta kassalla tilauksen yhteydessä.
Maksutavat
Maksutavat: verkkopankkimaksu, luottokortti, mobilePay & lasku/osamaksu
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Tuotteen vaihto
Pyrimme pakkaamaan lähetyksen aina mahdollisimman turvallisesti, jottei tuote vahingoittuisi kuljetuksen aikana. Mikäli tuote kuitenkin on vahingoittunut kuljetuksen aikana, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: info@flowerboxfinland.com, jotta voimme lähettää sinulle uuden korvaavan tuotteen mahdollisimman pian!
Tuotteen palautus
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttaessasi tuotteen, tulee sen olla pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen käyttämättömänä. Jos hauat palauttaa tuotteen, tulee sinun maksaa palautuksesta aihetuvat lähetyskulut, 5,90€. Ennen tuotteen palautusta otathan meihin yhteyttä sähköpostitse: info@flowerboxfinland.com
Flowerbox Finland Ay
Y-tunnus: 2921483-8